Телемаркетинг — это продажи товаров и услуг с помощью телефона

Телемаркетинг последние год очень активно набирает популярность ,

можно заметить что открываются аутсортинговые компании которые и предоставляют таким гигантам как Билайн или Сбербанк услуги колл центра , что и означает в свою очередь сферу телемаркетинг . Вы замечали , что иногда вам звонят интернет провайдеры или сотовые операторы и предлагают вам те или иные интересные предложения , это сотрудники контактного центра которые выполняют роль оператора , тем самым весь этот бизнес и есть телемаркетинг . Звонки могут быть как холодные , это означает вы звоните абоненту и тем самым в неожиданный момент начинаете с ним общаться , он можно сказать не ожидал вашего звонка , и есть конечно же теплые звонки которые осуществляются намеренно , так как ранее человек оставил либо заявку на сайте или просто оставил отклик чтоб ему позвонили . Телемаркетинг практиковался уж давно , как только были созданы первые полноценные телефоны , многие компании стали прибегать к такому обзвону клиентов для предоставления товаров или услуг .