Что делать, если сгорела техника

Неприятный случай в быту произошел 15 декабря в Ставчанах Хотинского района

Временем по той или иной причине в быту случаются неприятные случайности. И часто бывает, если в них задействованы коммунальщики, и вернуть потерянные деньги совсем непросто. Последний такой масштабный случай произошел 15 декабря в Ставчанах Хотинского района.

— Это произошло в три ночи. Начало все дымить, трескаться, мы сразу проснулись и обзванивали соседей. Они рассказывали, что у них творится то же, из электроприборов идут клубы дыма, они плавятся на глазах. У нас погорели телевизоры, тюнеры, холодильники, блоки питания, стабилизаторы, котлы. Напряжение поднялась до 400 вольт, это продолжалось примерно 15 минут, убытков много, — рассказывает житель Ставчан Родион.

После события селяне написали коллективное заявление в местный Рэс с требованием возместить средства за ремонт техники, которая стала неисправной.

Также в редакцию «Взгляда» обратилась жительница одного из районных центров Елисавета Думная. Женщина сама столкнулась с подобной проблемой несколько лет назад, и не знала, что делать, поэтому собственными силами відремонувала холодильник и телевизор, которые как раз были включены к сети. Она также интересуется, можно ли как-то возместить свои затраты и что для этого делать?

Консультирует юрист

Вернуть утраченное – дело непростое

Александр Загария, юрист

Возместить ущерб, причиненный перепадом напряжения, на практике достаточно сложно. В частности это обусловлено достаточно непростой процедурой определения причин такого перепада и субъекта, который должен осуществить возмещение. Сперва необходимо определить, где произошло такое технологическое нарушение: внутренне — зовнішньобудинкове. От этого будет зависеть, кто именно будет возмещать убытки.

Когда речь идет о частный дом, который не находится на балансе Жэка, то здесь жители должны обратиться в местный Рэс. Перед тем надо, чтобы комиссия органа местного самоуправления, например, сельского совета, составила акт, в котором зафиксировала убытки. Дальше уже с РЕМу пиходить электрик и оценивает причину того, что произошло. Если сомневаетесь в объективности этого электричество, то можно воспользоваться услугами независимого эксперта.
Далее, ссылаясь на составленный комиссией акт и выводы экспертизы, нужно написать заявление в субъекта, по вине которого причинен вред, с просьбой возмещения ущерба. Убытки могут быть определены на основании квитанций сервисного центра, который ремонтировал «сгоревшую» технику. Просите сервисный центр указать причину поломки. Заявление необходимо составить в двух экземплярах. Не забудьте, что на документе, который останется у вас, должна быть указана дата, поставлен входящий номер и подпись человека, который это заявление принял. В дальнейшем обязаны либо выполнить ваше требование как потребителя, или прислать письменный отказ с объяснением ее причины. Если откажут в возмещении ущерба, тогда необходимо обращаться в суд.